Jedno miejsce
Zespół nie szuka „kogoś od komputerów”. Wie, gdzie zgłasza sprawy.
STAŁA OPIEKA IT DLA MAŁYCH FIRM
Koniec z IT
robionym
przy okazji.
Pomagamy pracownikom, porządkujemy konta i komputery, pilnujemy kopii zapasowych oraz bezpieczeństwa. Jedna ścieżka kontaktu, jasny zakres i plan działania.
Porozmawiajmy o Twoim IT
01 POMOC
02 PORZĄDEK
03 BEZPIECZEŃSTWO
POMOC IT●MICROSOFT 365●KOPIE ZAPASOWE●BEZPIECZEŃSTWO●KONTA I DOSTĘPY●KOMPUTERY●
02 / ZASADA
NIE TYLKO REAGUJEMY. PORZĄDKUJEMY I PILNUJEMY.
Dobre IT nie zajmuje uwagi. Po prostu wspiera pracę.
Jeden standard
Każde konto, komputer i dostęp obsługujemy według uzgodnionych zasad.
Jasny plan
Wiesz, co jest pilne, co może poczekać i jaki będzie kolejny krok.
03 / SYSTEM LEODO
OD DIAGNOZY DO STAŁEJ OPIEKI
Najpierw poznajemy Twoje IT.
Potem przejmujemy opiekę.
01
SCAN
Diagnoza IT
Najpierw fakty. Potem decyzje.
Sprawdzamy konta, urządzenia, kopie zapasowe, uprawnienia i sposób obsługi. Dostajesz mapę ryzyk oraz plan na najbliższe 90 dni.
- Inwentaryzacja
- Mapa ryzyk
- Plan 90 dni
02
RESET
Uporządkowanie
Porządek, który da się utrzymać.
Usuwamy najpilniejsze braki, porządkujemy konta i komputery oraz wdrażamy uzgodniony standard bezpieczeństwa.
- MFA i uprawnienia
- Ochrona komputerów
- Kopie i procedury
03
RUN
Stała opieka
Codzienne IT przestaje być Twoim zadaniem.
Przejmujemy zgłoszenia, konta, komputery i nadzór. Twój zespół wie, gdzie zgłosić problem, a Ty wiesz, za co płacisz.
- Pomoc dla zespołu
- Stały nadzór
- Raport i rekomendacje
04 / ZAKRES
Codzienne IT.
W jednym miejscu.
Pomagamy zespołowi na co dzień, a jednocześnie porządkujemy konta, komputery i bezpieczeństwo. Dzięki temu kolejne problemy rozwiązujemy bez poznawania firmy od początku.
POMOC
Pomoc IT dla zespołu
Jedno miejsce do zgłoszeń. Problemy z komputerem, pocztą, aplikacjami i dostępami rozwiązujemy zdalnie.
M365
Microsoft 365 i konta
Użytkownicy, licencje, MFA, uprawnienia i bezpieczny dostęp do firmowych danych.
SPRZĘT
Komputery pod kontrolą
Ewidencja, konfiguracja, aktualizacje, ochrona oraz przygotowanie sprzętu dla nowych osób.
KOPIE
Kopie, które można odtworzyć
Monitoring kopii i plan testów odtworzenia zamiast samego przekonania, że kopia gdzieś jest.
DOSTĘP
Dostępy pracowników
Dostępy gotowe przed pierwszym dniem pracy i bezpiecznie odebrane po zakończeniu współpracy.
PLAN
Plan zmian i dostawcy
Dokumentacja, plan zmian i koordynacja z operatorami oraz innymi wykonawcami.
05 / MODEL WSPÓŁPRACY ZDALNIE W CAŁEJ POLSCE
Najpierw zdalnie.
Na miejscu tylko wtedy,
gdy to ma sens.
Większość spraw rozwiązujemy bez oczekiwania na dojazd. Gdy potrzebna jest fizyczna obecność, najpierw diagnozujemy sytuację, a potem wybieramy właściwą opcję.
- 01 Bezpieczny dostęp zdalny
- 02 Instrukcja dla osoby na miejscu
- 03 Partner, wysyłka lub wyceniony dojazd
06 / ROZWÓJ
PO USTABILIZOWANIU PODSTAW
Najpierw stabilność.
Potem usprawnienia.
Opieka nad stroną WWW
Aktualizacje, bezpieczeństwo, wydajność i rozwój bez szukania kolejnego wykonawcy.
Automatyzacje, które oszczędzają czas
Usprawniamy powtarzalną pracę z dokumentami, ofertami i firmową wiedzą tam, gdzie ma to praktyczny sens.
Plan i budżet IT
Porządkujemy plan zmian, wydatki i decyzje technologiczne z perspektywy właściciela firmy.
07 / FAQ
KRÓTKO I KONKRETNIE
Zanim napiszesz.
01Czy Leodo.it pasuje do naszej firmy?+
Najlepiej współpracujemy z małymi firmami, które nie mają własnego zespołu IT i chcą uporządkować pomoc dla pracowników, Microsoft 365, komputery, dostępy, kopie zapasowe i bezpieczeństwo.
02Czy naprawdę da się obsługiwać IT zdalnie?+
Większość codziennych spraw diagnozujemy i rozwiązujemy zdalnie. Jeżeli potrzebna jest praca fizyczna, uzgadniamy wysyłkę sprzętu, lokalnego partnera lub indywidualnie wyceniony dojazd.
03Jak zaczyna się współpraca?+
Najpierw krótko rozmawiamy o obecnej sytuacji. Jeżeli widzimy dobre dopasowanie, zaczynamy od płatnej diagnozy IT. Na jej podstawie proponujemy uporządkowanie środowiska i zakres stałej opieki.
04Ile kosztuje stała opieka?+
Koszt zależy od liczby użytkowników, stanu środowiska i uzgodnionego zakresu. Po diagnozie przedstawiamy jasną wycenę wdrożenia oraz miesięcznej opieki. Licencje, prace projektowe i fizyczne interwencje wyceniamy osobno.
05Co z awariami poza godzinami pracy?+
Standardowy helpdesk działa w uzgodnionych godzinach biznesowych. Dyżury, podwyższone SLA i prace poza tym zakresem ustalamy osobno, jeżeli możemy je odpowiedzialnie zapewnić.
08 / KONTAKT20 MINUT / BEZ ZOBOWIĄZAŃ
Porozmawiajmy
o Twoim IT.
Powiedz, co dziś zabiera czas, powoduje problemy albo budzi obawy. W czasie krótkiej rozmowy ocenimy, czy Leodo.it pasuje do Twojej firmy i jaki powinien być pierwszy krok.
Napisz do Leodo.it